單項選擇題通過(),可以增加保險的附加值,建立良好的企業(yè)形象。
A.誠信
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.客戶
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1.單項選擇題()應(yīng)貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用
2.單項選擇題()是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用
3.單項選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
A.經(jīng)營者
B.消費者
C.投保人
D.被保險人
4.單項選擇題由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性,要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進保險業(yè)的健康發(fā)展、保護()利益為目標(biāo),反對各種不正當(dāng)競爭。
A.保險業(yè)
B.投保人
C.被保險人
D.受益人
5.單項選擇題保險競爭的主要內(nèi)容不包括()。
A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價格的競爭
D.準(zhǔn)客戶的競爭
最新試題
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性,要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進保險業(yè)的健康發(fā)展、保護()利益為目標(biāo),反對各種不正當(dāng)競爭。
題型:單項選擇題
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品,保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費,這是一種()行為。
題型:單項選擇題
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
()應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
題型:單項選擇題
()是社會信譽的濃縮。
題型:單項選擇題
保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項義務(wù),是指()。
題型:單項選擇題
()是我國保險業(yè)的基本法。
題型:單項選擇題
不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項?()
題型:單項選擇題
()是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
題型:單項選擇題