單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，不屬于承保工作一般流程的是（）。

A.投保驗(yàn)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.保費(fèi)繳納
D.出單


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1.多項(xiàng)選擇題非壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金通常分為（）。

A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.未決賠款準(zhǔn)備金
C.保費(fèi)不足準(zhǔn)備金
D.總準(zhǔn)備金

2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)資金運(yùn)用的主要指標(biāo)一般有（）。

A.資金運(yùn)用率
B.保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)提率
C.保險(xiǎn)資金運(yùn)用盈利率
D.保費(fèi)收入

3.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)資金由（）構(gòu)成。

A.公積金
B.保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金
C.資本金
D.保險(xiǎn)基金

4.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中客戶關(guān)系管理技能包括（）。

A.客戶分類管理
B.客戶忠誠(chéng)度管理
C.新客戶開發(fā)
D.客戶信息資料的管理

5.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷組合策略包括（）。

A.目標(biāo)群體策略
B.險(xiǎn)種策略
C.費(fèi)率策略
D.促銷策略