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單項選擇題（）保險代理人處理客戶關系的原則。

A.客戶至上
B.勤勉盡責
C.專業(yè)勝任
D.效益最大

1.單項選擇題由貨物運輸部門代理的貨物運輸保險，航空公司代理的航空人身意外保險的建業(yè)保險屬于（）

A.行業(yè)代理
B.銀行代理
C.社區(qū)代理
D.機關代理

2.單項選擇題林某投保了家庭財產(chǎn)5萬元，并注明現(xiàn)在地址為保險標的的地址，一個月后他又買了一套新房，并重置了家電、裝潢、家具，不久新舊地址均造雷擊，新住所損失2萬元，舊住所損失1萬元，保險公司賠償（）元。

A.2萬
B.1萬
C.3萬
D.5萬

3.單項選擇題林某投保了保險金額為10萬元的3年期投資性家庭財產(chǎn)保險，繳納保險儲金2萬元，保險期間內(nèi)發(fā)生賠款2萬元，每年分紅500元，那么，保險期滿，林某將獲得的支付金額是（）元。

A.0
B.1500
C.20000
D.20500

4.單項選擇題在機動車交通事故責任強制保險中，受害人包括（）

A.投保人
B.保險人
C.因被保險機動車發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人
D.被保險人

5.單項選擇題在長期壽險當中，將保單改為展期保險單，現(xiàn)在保單是（）

A.死亡保險
B.生存保險
C.年金保險
D.兩全保險

6.單項選擇題根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，應當建立健全保險營銷員管理制度和營銷員管理檔案，及時、準確、完整地等級保險營銷員的基本資料、培訓教育情況、業(yè)務情況等內(nèi)容。負有此項義務的主體是（）

A.保監(jiān)會
B.保險行業(yè)協(xié)會
C.保險公司
D.社會培訓機構(gòu)

7.單項選擇題專業(yè)技術人員因工作上疏忽造成他們的當事人或者其他人的人身傷害或財產(chǎn)損失、依法應由專業(yè)技術人員承擔的賠償責任叫（）

A.失職責任
B.疏忽責任
C.職業(yè)責任
D.過失責任

8.單項選擇題以保險產(chǎn)品為載體，以消費者為導向，以滿足消費者需求為中心，運用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動，叫做（）

A.保險營銷
B.保險銷售
C.保險承保
D.保險理賠

9.單項選擇題在“保險的利益應為確定的利益”的含義中，在客觀上或事實上尚未存在，但根據(jù)法律法規(guī)、有效合同的約定在將來某一時期將會產(chǎn)生的經(jīng)濟利益叫做（）

A.期待利益
B.現(xiàn)有利益
C.合法利益
D.責任利益

10.單項選擇題合同主體雙方在自愿誠信的基礎上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭議的方法叫做（）

A.調(diào)解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟