單項選擇題下列哪一項技能是成功的理賠所必不可少的?()

A.理解確定保費(fèi)和費(fèi)率的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的能力
B.為未足額保險的客戶提供幫助的能力
C.解釋保單條文的能力
D.依據(jù)專業(yè)知識拒絕索賠的能力


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1.單項選擇題就火災(zāi)保險索賠中保險金額的自動恢復(fù)而言()。

A.保險金額不能自動恢復(fù)
B.部分損失賠付不會降低隨后的保險金額
C.連續(xù)性部分損失賠付累積起來之后可能會超過保險金額
D.部分損失賠付會相應(yīng)地降低保險金額,如果仍需要全額保險,則需要支付額外保費(fèi)

2.單項選擇題下列哪一項陳述對“第一損失”保單的描述最確切?()

A.“災(zāi)難”保單,僅為超出規(guī)定數(shù)額的損失提供保險保障,對于低于該數(shù)額的損失,該保單不提供保險保障
B.根據(jù)風(fēng)險的部分價值辦理的主要保單,在該保單下,損失賠付最大至某個特定數(shù)額
C.在保險期間僅為一次損失提供保險保障的保單
D.在損失超過特定數(shù)額之后,賠付比例降低的保單

3.單項選擇題通常在什么時候設(shè)立準(zhǔn)備金?()

A.在提出索賠時
B.在核實過程中
C.保單經(jīng)核實,索賠被登記之后
D.在索賠被轉(zhuǎn)介給專家之后

4.單項選擇題提出索賠時()。

A.除非被保險人能夠提供證明,否則索賠無效,保險人可以拒絕索賠
B.必須在最終賠付之前提供證明,但不必在一開始索賠時就提供
C.保險人應(yīng)該檢查或核實被保險人所做的任何陳述
D.保險人有義務(wù)證明發(fā)生了損失

5.單項選擇題下列哪一項是應(yīng)該對保單進(jìn)行重新評估的一個“危險標(biāo)志”或警告?()

A.大量的小額索賠
B.商業(yè)客戶兼并新公司
C.被保險人變更
D.上述任何一項都是

6.單項選擇題索賠的“驗證”主要是()。

A.將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于保單中的保險責(zé)任范圍
B.調(diào)查索賠的情況
C.從委托人處收到與索賠相關(guān)的初步資料
D.通知保險人損失數(shù)額

7.單項選擇題下列哪一項是保險人賴以做出承保決定的最早的文件?()

A.保險憑證
B.投保申請書
C.續(xù)保聲明
D.保單一覽表

8.單項選擇題下列哪一項是合同存在的條件?()

A.支付費(fèi)用或正式的某種形式的價值交換
B.合同目的的合法性
C.達(dá)成具有法律約束力的協(xié)議的意圖
D.上述各項均是必需的

9.單項選擇題哪一類客戶最不可能帶來盈利?()

A.新客戶,因為獲得新客戶往往會產(chǎn)生大量成本
B.新客戶,因為通常會給予新客戶很高的保費(fèi)折扣
C.忠實客戶,因為留住當(dāng)前客戶會產(chǎn)生大量成本
D.忠實客戶,因為通常會給予長期客戶保費(fèi)折扣

10.單項選擇題在超額損失契約中,再保險人接受()。

A.保險人的損失超出保費(fèi)的約定百分比的數(shù)額
B.超過保險人自留損失百分比的損失數(shù)額
C.在任一損失中超出保險人可以接受的范圍的約定損失數(shù)額
D.整類風(fēng)險的超額風(fēng)險的某個百分比