單項選擇題保險公司通過保險中介機構(gòu)銷售保險產(chǎn)品的方式稱為間接營銷渠道，其具體方法有（）。

A.保險人銷售與保險代理人銷售
B.保險代理人銷售與保險公估人銷售
C.保險代理人銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售
D.保險代理人銷售和保險經(jīng)紀(jì)人銷售


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1.單項選擇題保險營銷的目的是（）。

A.滿足目標(biāo)市場準(zhǔn)保戶的保險需求
B.滿足險種開發(fā)與創(chuàng)新的需求
C.滿足保險市場開發(fā)的需求
D.滿足營銷人員的發(fā)展需求

4.單項選擇題申請保險兼業(yè)代理資格應(yīng)具備下列條件不包括（）。

A.具有工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照
B.有同經(jīng)營主業(yè)直接相關(guān)的一定規(guī)模的保險代理業(yè)務(wù)來源
C.有一定的資金來源
D.具有在其營業(yè)場所直接代理保險業(yè)務(wù)的便利條件

5.單項選擇題在人壽保險公司中，因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保單稱為（）。

A、“失效”保單
B、“變更”保單
C、“孤兒”保單
D、“獨立”保單

6.單項選擇題在壽險契約保全服務(wù)中，保險人提供的因客戶住所變動或其他原因，將保險合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機構(gòu)并繼續(xù)享受保險合同權(quán)益、履行合同義務(wù)的服務(wù)，屬于（）。

A、合同內(nèi)容變更服務(wù)
B、行使合同權(quán)益服務(wù)
C、續(xù)費收費服務(wù)
D、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移服務(wù)

7.單項選擇題對絕大多數(shù)客戶而言，最關(guān)心的保全服務(wù)就是（）。

A、合同內(nèi)容變更服務(wù)
B、行使合同權(quán)益服務(wù)
C、續(xù)費收費服務(wù)
D、生存給付服務(wù)

8.單項選擇題壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實事求是原則

9.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是（）。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

10.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務(wù)屬于（）。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)