單項選擇題屬于壽險客戶服務(wù)特別內(nèi)容的是()。

A.制定方案
B.重點落實
C.契約保全服務(wù)
D.主動提供特殊服務(wù)


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1.單項選擇題在非壽險理賠中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→代位求償
C.損失通知→審核保險責(zé)任→代位求償→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理
D.損失通知→代位求償→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理

2.單項選擇題在壽險理賠過程中,核賠調(diào)查時的注意要點不包括()。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時、全面
B.實事求是
C.在查勘過程只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

3.單項選擇題保險理賠原則中,"公平合理"原則的含義是指保險人在理賠中應(yīng)做到()。

A.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
B.重合同、守信用
C.實事求是
D.準(zhǔn)確及時

7.單項選擇題人壽保險的核保要素中,屬于影響死亡率的要素的是()。

A.投保人財務(wù)狀況
B.投保人與被保險人之間的關(guān)系
C.職業(yè)
D.被保險人的道德情況

8.單項選擇題下面列出了四種進(jìn)行承保管理的程序,正確的一種是()。

A.核保→作出承保決策→繕制單證→復(fù)核簽章
B.作出承保決策→繕制單證→復(fù)核簽章→核保
C.繕制單證→復(fù)核簽章→核保→作出承保決策
D.復(fù)核簽章→核保→作出承保決策→繕制單證

10.單項選擇題關(guān)于保險銷售渠道的表述,錯誤的是()。

A.保險銷售渠道的選擇直接制約和影響其銷售策略的制定和執(zhí)行效果
B.保險銷售渠道是指保險商品從保險公司向保戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的途徑
C.保險銷售渠道按照有無保險中介參與,可分為直接銷售渠道和間接銷售渠道
D.直接銷售是指保險公司通過中介渠道(如保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人)獲得業(yè)務(wù)的銷售模式

最新試題

在壽險契約保全中,客戶保單借款、險別轉(zhuǎn)換等,所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容,屬于()

題型:單項選擇題

下列()不是影響死亡率的要素。

題型:單項選擇題

()年,保險招商局成立,中國較大規(guī)模的民族保險企業(yè)誕生

題型:單項選擇題

保險理賠作為保險公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)應(yīng)予遵循的原則包括()

題型:單項選擇題

在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項選擇題

一種費者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

保險代理人的()產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:單項選擇題

保險人對給付賠償金不能確定的,保險人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項選擇題