單項選擇題在人壽保險公司中,()是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務(wù)的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨立"保單


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2.單項選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險公司最基本的一項服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費
D.生存給付

3.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應(yīng)當遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動、迅速、準確、合理
D.實事求是原則

4.單項選擇題在人壽保險客戶服務(wù)中,()的業(yè)務(wù)量最大。

A.承保服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.保全服務(wù)
D.理賠服務(wù)

5.單項選擇題()屬于人壽保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。

A.對承保標的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

6.單項選擇題()屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。

A.對承保標的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

7.單項選擇題依據(jù)保險營銷原理,()屬于保險營銷活動。

A.保險的售后服務(wù)
B.保險資金運用
C.保險核保
D.保險理賠

8.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,()包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

9.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,()包括協(xié)助投保人填寫投保單、對保險條款進行準確解釋等。

A.有償服務(wù)
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)

10.單項選擇題以下關(guān)于非壽險理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險責任→進行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責任→進行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責任→進行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責任→賠償保險金→損余處理

最新試題

某外貿(mào)公司專門從事大批量重復(fù)性初級產(chǎn)品的出口貿(mào)易,且貿(mào)易合同的信用期一般都在180天以內(nèi),該出口公司應(yīng)投保的險種是()A.超短期出口信用保險B.短期出口信用保險C.中期出口信用保險D.長期出口信用保險

題型:單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件,按約定分期給付生存保險金,且分期給付生存保險金的間隔不超過()的人壽保險

題型:單項選擇題

保險代理人的()產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項選擇題

保險代理人最基本的權(quán)利是()

題型:單項選擇題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風險類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項選擇題

查驗被保險人以往的事故記錄是財產(chǎn)保險核保的要素之一。保險一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產(chǎn)的管理情況,保險人在查驗事故記錄中,通常選擇的時間段為()

題型:單項選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響,與其他財產(chǎn)相比,農(nóng)業(yè)保險具體特點()。

題型:單項選擇題

一種費者彼此進行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

題型:單項選擇題