對因需要實地核保、查勘和調(diào)查等因素而影響向消費者提供快速和便捷保險服務的險種，保險機構(gòu)應立即暫停相關(guān)保險產(chǎn)品的銷售，并采取有效措施進行整改，整改后仍不能解決的，應終止相關(guān)保險產(chǎn)品的銷售。

保險機構(gòu)及第三方網(wǎng)絡平臺以贈送保險、或與保險直接相關(guān)物品和服務的形式開展促銷活動的，應符合中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定?？梢砸袁F(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費。

保險機構(gòu)應在開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的相關(guān)網(wǎng)絡平臺的顯著位置，以清晰易懂的語言列明保險產(chǎn)品及服務等信息，需列明的信息包括下列哪些內(nèi)容：（）。

保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營中斷的，應在自營網(wǎng)絡平臺或第三方網(wǎng)絡平臺的主頁顯著位置進行及時公布，并說明原因及后續(xù)處理方式。

保險機構(gòu)應防范假冒網(wǎng)站、APP應用等針對互聯(lián)網(wǎng)保險的違法犯罪活動，檢查網(wǎng)頁上對外鏈接的可靠性，開辟專門渠道接受公眾舉報，發(fā)現(xiàn)問題后應立即采取防范措施，并及時向保監(jiān)會報告。

保險機構(gòu)應加強業(yè)務數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、準確、完整。

保險機構(gòu)應要求投保人原則上使用本人賬戶支付保險費，退保時保險費應退還至原交費賬戶，賠款資金應支付到投保人本人、被保險人賬戶或受益人賬戶。

投保人交付的保險費應直接轉(zhuǎn)賬支付至保險機構(gòu)的保費收入專用賬戶，第三方網(wǎng)絡平臺可以代收保險費并進行轉(zhuǎn)支付。

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務等保險經(jīng)營行為，保險機構(gòu)可不進行負責和管理。

保險機構(gòu)應保證互聯(lián)網(wǎng)保險消費者享有不低于其他業(yè)務渠道的投保和理賠等保險服務，保障保險交易信息和消費者信息安全。