商業(yè)銀行聘請外部審計師進行年度審計時，可不對表外業(yè)務(wù)風險情況的審查和評估。

銀行業(yè)金融機構(gòu)對于確實存在問題的銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，造成損失的，可根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)或合同約定向銀行業(yè)消費者進行賠償或補償，對同一產(chǎn)品和服務(wù)的投訴可依據(jù)不同銀行業(yè)消費者的不同訴求，進行不同數(shù)額的賠償或補償。

銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽風險問題，有權(quán)要求商業(yè)銀行限期改正。

商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)當指導客戶如實、正確地填寫投保單，客戶填寫確實有困難時，可代替客戶抄錄語句，但必然由本人簽名。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)加強績效考評結(jié)果的應(yīng)用管理，建立完善績效薪酬延期支付和扣回制度，提高績效薪酬支付與風險暴露期的匹配度，制定合理的員工薪酬制度，員工薪酬激勵應(yīng)與其崗位職責相關(guān)。

《銀行業(yè)金融機構(gòu)案件問責工作管理暫行辦法》規(guī)定，銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)生案件時，不只要追究案發(fā)層級機構(gòu)案件責任人員的責任，還要對其上一級機構(gòu)涉案條線部門負責人、機構(gòu)分管負責人、機構(gòu)主要負責人及其他案件責任人員做出責任認定，根據(jù)責任認定情況進行問責。

商業(yè)銀行只允許持有保險代理從業(yè)人員資格證書的保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。

商業(yè)銀行經(jīng)營擔保類和承諾類業(yè)務(wù)時，為提高工作效率，可不審核短期擔保類業(yè)務(wù)的交易背景是否真實。

對于未經(jīng)過風險測評或風險測評結(jié)果表明不適合購買投資連結(jié)保險等復雜保險產(chǎn)品的客戶，商業(yè)銀行應(yīng)當建議客戶不購買，但可主動對其進行后續(xù)的產(chǎn)品推介和營銷。

商業(yè)銀行不可以獨立對理財資金進行投資管理，可以委托經(jīng)相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)批準或認可的其他金融機構(gòu)對理財資金進行投資管理。