保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

保險公司電話銷售中心籌建工作完成后，申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告，并提交以下哪些材料：（）。

保險公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的，應(yīng)在投保人同意投保之日起（）工作日內(nèi)送達。如遇客觀原因無法按時送達的，應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。

保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性，專用號碼使用年限不得少于6個月。

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)提前向保險代理機構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案，并告知受話地保監(jiān)局。

保險公司電話銷售中心負責人不屬于保險公司高級管理人員，不用在任職前取得中國保監(jiān)會核準的任職資格。

保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)符合以下哪些條件：（）。

保險公司電話銷售中心負責人應(yīng)當具有下列哪些條件：（）。

總公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)；省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。