判斷題保險(xiǎn)公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險(xiǎn)公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。

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4.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實(shí)時(shí)監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動(dòng)管理、號(hào)碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機(jī)構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件;

5.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請(qǐng)人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并提交以下哪些材料:()。

A.籌建工作完成情況報(bào)告,其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報(bào)告,包括計(jì)算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等;
C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷及有關(guān)證明;
D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或者使用權(quán)證明;
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾;
F.中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定提交的其他材料;

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總公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù);省級(jí)分公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心,可以在省級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前30個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前15個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的,須同時(shí)滿足以下哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)在保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站顯著位置開辟信息披露專欄。披露內(nèi)容應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

設(shè)立電話銷售中心,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司就開展電話銷售代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)備案,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。

題型:多項(xiàng)選擇題