A.以工作忙進行推托
B.請其同房游客陪同前往
C.請司機跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費用自理
E.給他一張寫有商品名稱和請售貨員協(xié)助的便條
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A.請該游客寫出委托書
B.向其收取必要的錢款
C.購貨后為其辦理托運
D.將購貨發(fā)票、托運單、托運費等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購貨各項開支情況的表單寄送該游客
A.婉拒并做好解釋工作
B.應(yīng)熱情幫助,如有時間可陪同前往,車費由游客自理
C.讓他要其他關(guān)系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購商品的名稱,請其乘出租車前往
E.請示旅行社有關(guān)部門
A.求尊重
B.求補償
C.求發(fā)泄
D.求報復(fù)
E.顯示自己高明
A.提前說明如果不隨團活動,所有費用不退
B.告訴游客用餐的時間和地點
C.將不隨團活動游客的情況報告旅行社
D.提醒其注意安全
E.將自己的手機號碼告訴游客
A.若時間允許,應(yīng)積極協(xié)助
B.若要求去大型娛樂場所,應(yīng)婉言拒絕
C.若要求去情況復(fù)雜場所,應(yīng)婉言拒絕
D.若要求去不健康的娛樂場所,應(yīng)斷然拒絕
E.若有去與計劃的文娛節(jié)目不同的演出地點導(dǎo)游應(yīng)為他們安排車輛,但車費自理
A.幫助其辦理離團手續(xù)
B.幫助其訂好回程機票
C.幫助其預(yù)訂好客房
D.安排好車輛送其去機場
E.告知離團后費用自理
A.將該游客的請求報告接待社
B.請接待社與公安戶籍部門聯(lián)系查找
C.找到后再告知該游客
D.協(xié)助與其朋友聯(lián)系
E.聯(lián)系好后陪同其前往
A.了解會見的目的
B.請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.告知其使領(lǐng)館的地址
D.幫助其與使領(lǐng)館聯(lián)系
E.幫助其叫出租車
A.負(fù)擔(dān)高星級飯店客房的全部費用
B.負(fù)擔(dān)按合同預(yù)訂的客房退房損失費
C.放棄原預(yù)訂客房的費用
D.負(fù)擔(dān)高星級飯店與原預(yù)訂客房的房差
E.讓其原同房游客也分擔(dān)部分房費
A.請領(lǐng)隊進行調(diào)解
B.請領(lǐng)隊在全團中進行調(diào)整
C.與飯店聯(lián)系空房
D.征求其同房另一游客意見
E.向該游客講清單間費用由其自理
最新試題
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()