整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）

“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。（）

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。（）

現代推銷人員的起碼準則是（）

對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）

顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）

一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說：“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進到某公司后，微笑著拿出一樣東西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產品有了相當的了解后，就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）