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下列顧客接近法中,極大地體現了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()
推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。()
不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循()
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。()
一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣東西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產品有了相當的了解后,就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()
一位消防用品推銷員與準客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團,委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團的推銷員在推銷產品時專送這種酒,既是聯絡感情,又是打廣告,更是增進友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()
一位推銷員到某公司推銷產品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()