服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？?、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

零基預(yù)算法

試述人力資源管理的最基本原理。

在醫(yī)院成本核算中，對次要的、在成本項目中所占比例很小的內(nèi)容可以適當(dāng)簡化處理。

醫(yī)療成本

醫(yī)院文化經(jīng)營

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？

提高醫(yī)院設(shè)施設(shè)備經(jīng)營管理效果的有效途徑？