單項選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

A.地位差異
B.目標差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠


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1.單項選擇題（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。

A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通

2.單項選擇題按照功能進行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有

3.單項選擇題溝通的深層次目的是（）。

A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為

7.多項選擇題美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領(lǐng)導有效性的主要環(huán)境因素。

A.員工素質(zhì)
B.職位權(quán)力
C.任務(wù)結(jié)構(gòu)
D.上下級關(guān)系

8.多項選擇題俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為的兩個維度：（）。

A.關(guān)懷維度
B.定規(guī)維度
C.員工導向
D.生產(chǎn)導向

9.多項選擇題領(lǐng)導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（）。

A.領(lǐng)導者
B.作用對象
C.被領(lǐng)導者
D.客觀環(huán)境