對醫(yī)院經(jīng)營者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

從醫(yī)院資本的性質(zhì)來看，智能資本是醫(yī)院服務(wù)的核心及過程。

醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)是一切經(jīng)營管理活動的依據(jù)，它既是管理活動的出發(fā)點(diǎn)，又是一切管理活動所指向的終點(diǎn)和要求達(dá)到的結(jié)果。

試述醫(yī)院經(jīng)營管理的目標(biāo)與機(jī)制？

服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？?、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營具體表現(xiàn)在哪三個(gè)方面？

如何看待醫(yī)院品牌經(jīng)營？

“質(zhì)量鑠金”理論

“創(chuàng)新為源”理論