多項(xiàng)選擇題未經(jīng)許可代維人員不得將客戶(hù)方相關(guān)資料通過(guò)各種形式，如（）等形式帶離客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)

A、紙質(zhì)材料
B、移動(dòng)硬盤(pán)
C、U盤(pán)等存儲(chǔ)器
D、郵件
E、短消息


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1.多項(xiàng)選擇題代維公司員工注意保密事項(xiàng)都包括哪些？

A、基站分布情況
B、擴(kuò)容計(jì)劃
C、基站選點(diǎn)情況
D、技術(shù)資料

4.多項(xiàng)選擇題安全生產(chǎn)條例規(guī)定，要做好防火防盜等安全生產(chǎn)工作，確保代維工作中（）的安全。

A、網(wǎng)絡(luò)
B、設(shè)備
C、設(shè)施
D、車(chē)輛

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括那些

A、業(yè)務(wù)開(kāi)通及時(shí)率
B、故障處理及時(shí)率
C、投訴處理及時(shí)率
D、客戶(hù)滿(mǎn)意度