（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

影響消費偏好形成的因素有（）。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）