A.精算人員在所提供精算結(jié)果上,應(yīng)表明其服務(wù)的對(duì)象和其職責(zé)范圍
B.如果精算人員意識(shí)到其服務(wù)對(duì)象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實(shí)上的關(guān)聯(lián)和沖突時(shí),應(yīng)向其服務(wù)對(duì)象說(shuō)明真實(shí)情況
C.精算人員應(yīng)及時(shí)、明確、完整地向其服務(wù)對(duì)象說(shuō)明自己或其所屬單位為其提供精算服務(wù)所收取的各種費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
D.精算人員應(yīng)明確說(shuō)明可以在何種范圍內(nèi)從本人或其他來(lái)源得到附加的信息或解釋
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A.愛崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.遵紀(jì)守法
D.勤儉自強(qiáng)
A.中立的
B.獨(dú)立的
C.保護(hù)公司的利益
D.偏向監(jiān)管
A.保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德中強(qiáng)調(diào)了在管理中將以人為本,充分保障員工的利益;在服務(wù)中要本著“為人民服務(wù)”的思想,將保戶的利益放在首位
B.企業(yè)或個(gè)人都應(yīng)通過(guò)儒家自律原則,也就是對(duì)于道德價(jià)值的追求不斷內(nèi)化,借助外在的價(jià)值范式和道德信念使人格得到升華,使客體主體化
C.保險(xiǎn)職業(yè)道德鼓勵(lì)正當(dāng)手段的競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)創(chuàng)新和提高效率
D.企業(yè)道德責(zé)任至少包含兩層含義:一是履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任時(shí)要講道德,不能損人利己;二是除了履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外,尚需為增進(jìn)社會(huì)福利做出貢獻(xiàn)
A.保險(xiǎn)代理人必須嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)代理合同的規(guī)定
B.保險(xiǎn)代理人必須保證代理身份的完整和有效
C.保險(xiǎn)代理人必須通過(guò)主動(dòng)向客戶公開自己的代理手續(xù)費(fèi)
D.保險(xiǎn)代理人必須注意維護(hù)代理行為的合法性和嚴(yán)肅性
A.兼濟(jì)天下的價(jià)值觀
B.仁義為精髓
C.自強(qiáng)自律
D.敬業(yè)樂(lè)群
最新試題
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競(jìng)爭(zhēng);④保守秘密。
誠(chéng)信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評(píng)價(jià)。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國(guó)家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無(wú)形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制不完善。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說(shuō)就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對(duì)方;④通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。