裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

在FTTH建設(shè)和運(yùn)營場景中，進(jìn)入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結(jié)構(gòu)類型中，屬于緊套結(jié)構(gòu)。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí)，可采用()方式。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）