單項(xiàng)選擇題故障處理應(yīng)按相關(guān)()開展工作

A、系統(tǒng)
B、技術(shù)規(guī)范
C、端口
D、設(shè)備接口


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1.單項(xiàng)選擇題故障處理要遵循一定的流程和原則,下面的描述錯(cuò)誤的是

A、只要能夠排除故障,可以采取任何方法
B、同時(shí)出現(xiàn)多處故障時(shí),應(yīng)按故障的輕重緩急選擇處理的順序
C、故障處理的一般原則為:先外部,后傳輸;先單站,后單板;先線路,后支路;先高級(jí),后低級(jí)
D、故障處理必須經(jīng)業(yè)務(wù)部門確認(rèn),業(yè)務(wù)恢復(fù)正常是故障處理完成的必要條件

3.單項(xiàng)選擇題故障處理投訴處理的時(shí)段要求為()

A、7*24小時(shí)
B、5*8小時(shí)
C、7:00-19:00
D、8:00-20:00

4.單項(xiàng)選擇題故障處理流程有哪兩種發(fā)起形式

A、移動(dòng)公司派發(fā)故障工單和巡檢中發(fā)現(xiàn)故障
B、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)故障和巡檢中發(fā)現(xiàn)故障
C、代維公司派發(fā)故障工單和巡檢中發(fā)現(xiàn)故障
D、移動(dòng)公司派發(fā)故障工單和代維公司派發(fā)故障工單

5.單項(xiàng)選擇題故障處理進(jìn)展信息的通報(bào)頻次說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、AAA專線每30分鐘通報(bào),非AAA專線每小時(shí)通報(bào)
B、故障超過(guò)3小時(shí)后,每小時(shí)跟進(jìn)通報(bào)。
C、有最新進(jìn)展時(shí)才需跟進(jìn)通報(bào)
D、預(yù)約處理時(shí)間前不需要跟進(jìn)通報(bào)

最新試題

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)()

題型:填空題

裝機(jī)過(guò)程中,如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜已經(jīng)布放,我方無(wú)法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線,應(yīng)()入戶方式,不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜

題型:填空題

自2007年起,國(guó)內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度,將光纖進(jìn)一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。

題型:填空題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,全力落實(shí)對(duì)(),不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺(jué)維護(hù)客戶的權(quán)益。

題型:填空題

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()

題型:填空題

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

題型:填空題

在巡檢中核對(duì)寬帶資料,若資料不全或有疑義的,可立即與()部門確認(rèn)及核對(duì)資料

題型:填空題

在windows資源管理器中,若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息,則應(yīng)該選擇查看菜單中的()。

題型:填空題

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中,應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

題型:填空題

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時(shí),必須按()進(jìn)行卡接。

題型:填空題