單項選擇題施工登記系統(tǒng)因裝維員辭職和新增需要修改工號的,必須到()進行修改。
A、鐵通綜合營業(yè)系統(tǒng)
B、鐵通工單系統(tǒng)
C、施工登記系統(tǒng)
D、手機工單系統(tǒng)
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1.單項選擇題施工登記時要求撥號成功率為()才符合施工登記達標要求。
A、0.5
B、0.8
C、0.9
D、1
2.單項選擇題施工登記時要求DNS的ping測丟包率為()才符合施工登記達標要求。
A、0
B、0.3
C、0.5
D、1
3.單項選擇題省內集團客戶業(yè)務AAA級故障處理時限是
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題省公司應在集團公司信息化總體原則指導下,開發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺,逐步實現(xiàn)代維管理的()。
A、IT化
B、集中化
C、程序化
D、流程化
5.單項選擇題生產操作工作主要包括業(yè)務開通、()、拆機和移機四個部分
A、業(yè)務受理
B、業(yè)務維護
C、故障處理
D、業(yè)務管理
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在巡檢中核對寬帶資料,若資料不全或有疑義的,可立即與()部門確認及核對資料
題型:填空題
中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。
題型:填空題
裝機完成后,裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立(),然后輸入用戶的賬號和密碼,連接、登陸確保使用正常
題型:填空題
在外界施工準備階段,隨工配合人員應嚴格執(zhí)行的“四不準制度”包括:未簽訂“保護通信線路安全協(xié)議”的不準施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準開工。
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在我的電腦和資源管理器中,用戶可以直接在()中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾
題型:填空題
在windows中,打開顯示屬性的對話框的方法有多種,除了可以在控制面板中打開外,還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分,在彈出的菜單中選擇()命令。
題型:填空題
裝維人員需具備良好的(),說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對于客戶提出的問題,用客戶容易理解的方式進行耐心解答
題型:填空題
裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后,需將實占設備及()反饋資源維護管理人員,由其做好資源同步更新工作
題型:填空題
裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠實守信,全力落實對(),不做誤導性或夸大的產品介紹,自覺維護客戶的權益。
題型:填空題
裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務
題型:填空題