裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

由于用戶電腦網卡被禁用或網卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

在進行WLAN壁掛式機柜安裝時，機柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

在windows中，文件夾可以設置為（），這樣可以讓網絡上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數據