多項(xiàng)選擇題集客現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐人員應(yīng)具備的素質(zhì)()

A、“客戶為根,服務(wù)為本”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐理念
B、具備良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信
C、具備高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)精神
D、具備相關(guān)的服務(wù)禮儀知識(shí)及服務(wù)技能


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1.多項(xiàng)選擇題基站與室分設(shè)備維護(hù)界面的劃分,分為()和()兩類。

A、獨(dú)立信源設(shè)備
B、傳輸設(shè)備
C、非獨(dú)立信源設(shè)備
D、主設(shè)備

2.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的維護(hù)界面劃分包括以下哪幾類?

A、傳輸維護(hù)界面
B、交流引入線纜維護(hù)界面
C、室內(nèi)、外設(shè)備維護(hù)界面
D、基站設(shè)備與室分設(shè)備維護(hù)界面

3.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的日常巡檢維護(hù)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合()、()、()等工作開展

A、故障處理
B、基站驗(yàn)收
C、基站發(fā)電
D、隨工

4.多項(xiàng)選擇題基站環(huán)境告警箱能提供以下哪些告警功能

A、火警
B、煙霧
C、風(fēng)扇告警
D、浸水

5.多項(xiàng)選擇題基站電路經(jīng)常閃斷,可能的原因有()

A、傳輸故障
B、BSC設(shè)備故障
C、接地問題
D、2M接頭虛焊

最新試題

自2007年起,國內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度,將光纖進(jìn)一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。

題型:填空題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信,全力落實(shí)對(duì)(),不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

題型:填空題

在DOS中,目錄是用來存放文件的區(qū)域,在windows中稱為()。

題型:填空題

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無()

題型:填空題

裝維人員需具備良好的(),說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對(duì)于客戶提出的問題,用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

題型:填空題

字節(jié)與位的換算,1Byte/s=()bit/s

題型:填空題

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的()技能,能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù),并能夠通過移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

題型:填空題

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí),機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為()。

題型:填空題

在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來區(qū)分不同的設(shè)備

題型:填空題

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()

題型:填空題