多項(xiàng)選擇題以下屬于上門服務(wù)規(guī)范的是:

A、身穿干凈、統(tǒng)一、整齊的標(biāo)準(zhǔn)工作服,佩戴統(tǒng)一格式的工作牌,注意儀容儀表
B、主動(dòng)自我介紹并出示工作牌,與用戶效談時(shí)態(tài)度親切,注意言行舉止。
C、經(jīng)用戶同意后進(jìn)門,需換上鞋套,注意進(jìn)門后不要東張西望。
D、如上門時(shí)用戶不在家,下次直接上門。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下屬于檢查光纖狀況的方法的是()

A、光纖是否插好
B、光纖是否彎曲嚴(yán)重或有斷線
C、平均發(fā)送光功率是否正常
D、接收光靈敏度是否正常

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于機(jī)房環(huán)境日常維護(hù)內(nèi)容的是?

A、檢查基站內(nèi)外環(huán)境
B、清潔基站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生
C、照明墻電
D、房屋安全檢查
E、消防設(shè)備檢查

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于高壓開關(guān)柜“五防”的是()。

A、防止誤分、誤合斷路器
B、防止帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān)
C、防止帶電掛接地線
D、防止帶地線合隔離開關(guān)
E、防止人員誤入開關(guān)柜的帶電間隔

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于代維單位職責(zé)的有()

A、配合移動(dòng)公司進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
B、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例
C、嚴(yán)格遵守保密協(xié)議
D、配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于代維單位職責(zé)的有

A、嚴(yán)格遵守保密協(xié)議
B、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例
C、配合移動(dòng)公司進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
D、配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接

最新試題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,全力落實(shí)對(duì)(),不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺(jué)維護(hù)客戶的權(quán)益。

題型:填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括:未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開工。

題型:填空題

在巡檢中核對(duì)寬帶資料,若資料不全或有疑義的,可立即與()部門確認(rèn)及核對(duì)資料

題型:填空題

在我的電腦和資源管理器中,用戶可以直接在()中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾

題型:填空題

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

題型:填空題

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中,應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

題型:填空題

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí),可采用()方式。

題型:填空題

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí),可通過(guò)識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來(lái)加以判斷。

題型:填空題

在FTTH建設(shè)和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中,進(jìn)入用戶住宅的最后一段入戶光纜,一般稱為(),在光纜結(jié)構(gòu)類型中,屬于緊套結(jié)構(gòu)。

題型:填空題

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等()技能

題型:填空題