單項(xiàng)選擇題根據(jù)代維相關(guān)服務(wù)規(guī)范做好服務(wù)工作，包括現(xiàn)場(chǎng)（）、（）、（）、（）、（）、值班管理、聯(lián)絡(luò)暢通等。

A、服務(wù)形象
B、業(yè)主關(guān)系
C、用戶投訴
D、合作配合
E、E、臨時(shí)布置工作


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)備監(jiān)測(cè)到FANFAIL告警，此時(shí)設(shè)備上可能：（）

A、風(fēng)扇子架電源未打開
B、接口處風(fēng)扇電纜脫落
C、子架某個(gè)風(fēng)扇模塊故障
D、設(shè)備溫度過高

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些因素會(huì)引起傳輸設(shè)備溫度過高（）

A、風(fēng)扇損壞；
B、機(jī)柜或設(shè)備子架門沒有關(guān)好；
C、布線不規(guī)范，堵塞出風(fēng)口。

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些工具是防靜電工具：（）

A、防靜電腕帶；
B、金屬鑷子；
C、三芯插頭電烙鐵；
D、金屬芯片起拔器

4.多項(xiàng)選擇題OTDR具備以下功能（）功能。

A、測(cè)試中繼段衰減
B、儲(chǔ)存比較測(cè)試曲線
C、判定光纖事件點(diǎn)位置

5.單項(xiàng)選擇題做好代維公司領(lǐng)用的備品備件的管理工作，包括（）、（）、（）和（）等。

A、倉庫管理
B、臺(tái)賬管理
C、故障件
D、廢品材料管理