導(dǎo)致保險誠信缺失的主要原因有()。
①社會信用基礎(chǔ)薄弱;
②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;
③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;
④保險營銷機制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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西方現(xiàn)代保險職業(yè)道德的主要特點表現(xiàn)在()。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一;
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一;
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一;
④嚴(yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
職業(yè)承擔(dān)著一定的社會責(zé)任,包括()。
①發(fā)揮職業(yè)職能、完成崗位任務(wù)的責(zé)任;
②塑造職業(yè)形象的責(zé)任;
③承擔(dān)職權(quán)范圍內(nèi)社會后果的責(zé)任;
④實現(xiàn)和保持本職崗位與其他職業(yè)崗位有序合作的責(zé)任。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
家庭美德是每個公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋了()之間的關(guān)系。
①夫妻;
②長幼;
③鄰里;
④朋友。
A.②③④
B.①②③
C.①②③④
D.①③④
以下關(guān)于公民道德建設(shè)的敘述,正確的是()。
①公民道德建設(shè)以科學(xué)的價值追求為實踐指向;
②公民道德建設(shè)以“善”的行為規(guī)范為基本形式;
③公民道德建設(shè)為人們的行為選擇提供價值支撐和價值導(dǎo)向;
④公民道德建設(shè)能增強社會的價值認(rèn)同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
道德的階級性具體表現(xiàn)在()。
①不同的階級具有不同的道德觀念;
②不同階級的道德反映共同的階級利益;
③在階級社會中,占支配地位的道德是統(tǒng)治階級的道德;
④階級社會的道德往往是雙重標(biāo)準(zhǔn),對不同的階級有不同的行為規(guī)范要求。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.學(xué)歷證書
B.保險公司介紹信
C.身份證
D.保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書
最新試題
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負(fù)債性。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。