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你可能感興趣的試題
A.風險控制和風險管理
B.合同控制和合同管理
C.人員控制和人員管理
D.利潤控制和利潤管理
A.保險職業(yè)本身的專業(yè)性與技術性
B.保險業(yè)務的利潤性
C.保險合同的特殊性
D.保險經(jīng)營本身的特殊性
A.差異性
B.有限性
C.共同性
D.一致性
A.保險職業(yè)道德是在保險職業(yè)實踐中逐漸演變和形成的。
B.保險職業(yè)道德與保險職業(yè)行為密切相關。
C.保險職業(yè)道德不具有國際共同性。
D.險職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
A.社會道德
B.個體道德
C.社會價值
D.個體價值
A.辦事公道
B.服務群眾
C.奉獻社會
D.誠實守信
A.辦事公道
B.服務群眾
C.奉獻社會
D.愛崗敬業(yè)
A.愛崗敬業(yè)必須有熱愛本職工作的職業(yè)態(tài)度
B.愛崗敬業(yè)必須不斷地提高自己的職業(yè)技能
C.愛崗敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度
D.愛崗敬業(yè)以個人的利益為前提
A.誠實守信
B.愛崗敬業(yè)
C.服務群眾
D.辦事公道
A.道德權利和義務
B.法律權利和義務
C.道德責任和義務
D.法律責任和義務
最新試題
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎,以法律為保障的承諾。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務;③公平競爭;④保守秘密。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。