A.保險代理人
B.保險監(jiān)管機關
C.保險管理人員
D.保險經(jīng)紀人
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A.保險人高于投保人
B.投保人高于保險人
C.同等的
D.視情形而定的
A.無形性
B.利潤性
C.服務性
D.有形性
A.廉潔自律原則
B.為客戶保密原則
C.最大誠信原則
D.公正、公平、公開原則
A.社會性規(guī)范和個體性規(guī)范
B.經(jīng)濟性規(guī)范和倫理性規(guī)范
C.法律性規(guī)范和政治性規(guī)范
D.道德性規(guī)范和法律強制性規(guī)范
A.公正、不偏
B.平均、平等
C.無私、無欲
D.中庸、適度
A.忠誠守信
B.服務至上
C.對同業(yè)的責任
D.對社會的責任
A.行業(yè)制衡
B.職業(yè)道德自律
C.利益分配
D.職業(yè)道德他律
A.最基本原則
B.特殊規(guī)范
C.一般要求
D.核心
A.知識水平
B.法律觀念
C.道德素質(zhì)
D.職業(yè)能力
A.保險職業(yè)行為是政策性、技術性和人文性的統(tǒng)一
B.保險職業(yè)行為具有高度的關聯(lián)性和整體性
C.保險職業(yè)行為社會聯(lián)系具有廣泛性和直接性
D.保險職業(yè)行為利益關系具有復雜性和多樣性
最新試題
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務;③公平競爭;④保守秘密。
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
最大誠信原則設置“棄權和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權;②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。