關(guān)于人身保險職業(yè)道德評價的方式,正確的是()。
①傳統(tǒng)習(xí)俗
②社會輿論
③法律規(guī)范
④內(nèi)心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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我國《保險法》規(guī)定:“保險活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則”。下列關(guān)于誠實信用原則在保險活動中的積極作用的敘述中,正確的是()。
①有利于保險公司規(guī)避保險合同中約定不明的條款內(nèi)容
②有利于規(guī)范保險經(jīng)營
③有利于在具體的保險活動中貫徹誠信原則
④有利于糾紛的解決
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保險從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中,“慎獨”是關(guān)鍵點之一。下列有關(guān)“慎獨”的說法中,正確的是()。
①慎獨是行為的高度自覺
②慎獨是一種內(nèi)在的道德力量
③慎獨是個人自律最理想的境界和方法
④慎獨是個人行為獨立性的表現(xiàn)
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中,符合人身保險從業(yè)人員個人自律的涵義和作用的是()。
①個人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習(xí)慣于遵守”的行為過程
②個人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務(wù)
③個人自律將減少從業(yè)人員不當(dāng)行為對自身利益的損害
④個人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列說法中,符合保險代理人誠實守信職業(yè)道德原則要求的是()。
①維護和增進保險代理信譽是每個保險代理人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)
②保險代理人只要對被保險人做到誠實守信
③保險代理信譽的好壞直接影響保險代理人自身的發(fā)展
④保險代理信譽的好壞影響保險業(yè)的發(fā)展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
“快速準(zhǔn)確、立場超然”是我國人身保險核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中,符合該規(guī)范要求的是()。
①核賠人員應(yīng)平等對待每一保戶,將個人的感受、偏見、愿望放到次要位置。
②核賠人員應(yīng)當(dāng)快速準(zhǔn)確地查證有關(guān)理賠的各項實情,對理賠做判斷應(yīng)持超然立場。
③對于界限模糊、責(zé)任難辨的情況,按照有利于公司的原則進行處理。
④當(dāng)給付責(zé)任已明確時,應(yīng)立即向保戶做出公平、公正的給付。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
下列說法中,符合我國精算師職業(yè)道德準(zhǔn)則的是()。
①精算人員應(yīng)采取必要措施保證其提供的資料和精算結(jié)果清晰和公正
②精算人員在其職業(yè)生涯的一段時間內(nèi)必須遵守誠實和公正的原則
③誠信是精算人員職業(yè)道德的核心
④精算人員必須維護行業(yè)以及個人的聲譽
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
人身保險管理人員應(yīng)重視保險企業(yè)文化的建設(shè),這是因為()。
①保險企業(yè)文化的建設(shè)依賴于保險公司的實際行動
②建設(shè)企業(yè)倫理需要樹立良好的經(jīng)營理念
③認(rèn)真履行公司的社會責(zé)任是建設(shè)保險企業(yè)文化的必由之路
④保險行業(yè)擔(dān)負(fù)著與其他行業(yè)一樣的社會責(zé)任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
關(guān)于人身保險監(jiān)管人員職業(yè)道德建設(shè)的有效載體和途徑,正確的是()。
①組織形象塑造
②個人利益激勵
③企業(yè)文化建設(shè)
④思想政治工作
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
現(xiàn)代西方各國保險職業(yè)道德雖不完全相同,但基本內(nèi)容是一致的,主要包括()。
①忠誠守信
②服務(wù)至上
③公平競
④社會福利
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
西方現(xiàn)代保險職業(yè)道德的主要特點表現(xiàn)在()。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一
④嚴(yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險核保人員;②保險理賠人員;③保險公估人員;④保險精算人員。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負(fù)債性。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。