在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應遵循（）。
①自覺遵守原則；
②從俗適度原則；
③真誠寬容原則；
④平等待人原則。

保險職業(yè)活動是保險職業(yè)道德產(chǎn)生的源泉，也是它約束的對象，主要體現(xiàn)（）。
①保險職業(yè)道德存在于保險職業(yè)活動之中，離開了保險實踐活動就談不上保險職業(yè)道德；
②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程；
③保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終；
④保險職業(yè)道德制約著參加保險職業(yè)活動的每一個人。

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性，做到（）。
①不接受不當利益；
②不屈從于外界壓力；
③不因外界干擾而影響專業(yè)判斷；
④不因自身利益而使獨立性受到損害。

一名保險代理從業(yè)人員，是否具備保險代理的特殊職業(yè)素質，能否勝任保險代理的專業(yè)性要求，主要是考察其保險代理的專業(yè)技能。具體體現(xiàn)在（）。
①在執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識和能力；
②在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能；
③積極參加保險監(jiān)督管理部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構組織的考試和繼續(xù)教育；
④通過參加行業(yè)資格認證考試等途徑，接受再教育，掌握最新的文化基礎知識和保險業(yè)動態(tài)。

我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務可擴大到（）等方面。
①客戶的個人隱私；
②客戶明確要求保險公司保密的事項；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。

核保人員應了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括（）。
①遵守有關保險、核保的法律法規(guī)；
②遵守行業(yè)協(xié)會規(guī)定與市場規(guī)則；
③遵守公司的規(guī)章制度；
④遵守相應的職業(yè)道德規(guī)范。

保險核保工作在保險經(jīng)營中的地位、作用與特點等決定了核保人員在職業(yè)道德方面應堅持以下總體要求（）。
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范；
②堅持誠信、公正、超然的原則；
③審慎選擇風險；
④關注公司的長期經(jīng)營目標；
⑤與銷售人員、投保人密切協(xié)作。

保險代理人對投保人誠實守信，要求做到（）。
①如實介紹保險公司的業(yè)務情況、保險險種、險別、保險條款內(nèi)容及涵義；
②不做夸張宣傳；
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋；
④不能因私利而刁難投保人。