A.經(jīng)濟倫理
B.科技倫理
C.軍事道德
D.生態(tài)道德
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.向保險公司反映
B.向當?shù)乇1O(jiān)局(或保險行業(yè)協(xié)會)投訴
C.與銷售人員達成解決協(xié)議
D.必要時可根據(jù)合同約定,申請仲裁或向法院起訴
以下關(guān)于職業(yè)道德的敘述,正確的是()。
①職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則;
②職業(yè)道德反映了社會道德和階級道德的一般要求;
③職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實踐基礎(chǔ)上形成的;
④職業(yè)道德往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習慣。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
在人際交往中,現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循()。
①自覺遵守原則;
②從俗適度原則;
③真誠寬容原則;
④平等待人原則。
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保險職業(yè)活動是保險職業(yè)道德產(chǎn)生的源泉,也是它約束的對象,主要體現(xiàn)()。
①保險職業(yè)道德存在于保險職業(yè)活動之中,離開了保險實踐活動就談不上保險職業(yè)道德;
②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程;
③保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終;
④保險職業(yè)道德制約著參加保險職業(yè)活動的每一個人。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性,做到()。
①不接受不當利益;
②不屈從于外界壓力;
③不因外界干擾而影響專業(yè)判斷;
④不因自身利益而使獨立性受到損害。
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
A.保險利益原則
B.保守秘密
C.誠實守信
D.自由平等
我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密,但作為一種道德要求,這種保密的義務(wù)可擴大到()等方面。
①客戶的個人隱私;
②客戶明確要求保險公司保密的事項;
③客戶的違規(guī)行為;
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
A.確保每位投保人繳納的保費如實反映其風險程度
B.保證全體保戶之間的公平性,努力做到相同的情形相似待遇
C.執(zhí)行的業(yè)務(wù)與自身利益相沖突時,核保人員應(yīng)自行回避
D.對銷售人員爭取的保單來者不拒
核保人員應(yīng)了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括()。
①遵守有關(guān)保險、核保的法律法規(guī);
②遵守行業(yè)協(xié)會規(guī)定與市場規(guī)則;
③遵守公司的規(guī)章制度;
④遵守相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應(yīng)的責任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。