A.賦予品牌新的內(nèi)涵和形式，對品牌進(jìn)行重新定位
B.提高顧客的滿意度，最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價值
C.完善品牌的個性特征，不斷提高和維護(hù)目標(biāo)社會公眾對品牌的忠誠度
D.品牌的定位和品牌概念的推廣，在消費(fèi)者心中樹立預(yù)定的品牌認(rèn)知
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A.個別交差產(chǎn)品使核心產(chǎn)品名譽(yù)受影響
B.多元品牌中缺乏明星品牌導(dǎo)致核心競爭力不足
C.品牌文化的沖突導(dǎo)致品牌并購的失敗
D.品牌戰(zhàn)略保持穩(wěn)定性和長期性
A.品牌聯(lián)想常常表現(xiàn)為一些聯(lián)想物，是品牌形象的主要部分
B.品牌知名度是指消費(fèi)者提到某一類產(chǎn)品時能想起或知曉某一品牌的程度
C.強(qiáng)勢品牌常常會有高出平均水平的品質(zhì)認(rèn)知和溢價能力
D.品牌資產(chǎn)由品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想構(gòu)成，專利、商標(biāo)、商譽(yù)等不屬于品牌資產(chǎn)
績效考核本身只是一種手段，目的是要對考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用，績效結(jié)果的應(yīng)用主要包括以下方面（）
①用于薪酬的分配
②用于員工培訓(xùn)
③用于職務(wù)調(diào)整
④用于職業(yè)規(guī)劃
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下是壽險公司常采用的幾種績效管理方法的優(yōu)缺點(diǎn)，請根據(jù)描述選擇a、b、c 各代表哪種方法（）
A.KPI指標(biāo)法、360度績效評估、平衡計(jì)分卡
B.360度績效評估、KPI指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡
C.平衡計(jì)分卡、KPI指標(biāo)法、360度績效評估
D.CAMEL評級法、平衡計(jì)分卡、360度績效評估
A.平衡計(jì)分卡
B.KPI指標(biāo)法
C.360度績效評估
D.CAMEL評級法
A.員工成長學(xué)習(xí)項(xiàng)目的參與度
B.自主開發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量
C.年度加薪額度
D.員工產(chǎn)能提高率
A.市場占有率
B.首年度傭金率
C.退保率
D.品牌認(rèn)知率
A.凈利潤增長率
B.保險資金投資回報率
C.公司的償付能力
D.保單13個月繼續(xù)率
A.罰款、降級、處分、解約
B.公司章程約束、法律約束
C.公司章程約束、法律約束、道德約束
D.罰款、仲裁、訴訟、解約
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壽險公司設(shè)立流程是：向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒有批準(zhǔn)，則需書面說明情況。壽險公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請。
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時，A壽險公司著重使用了波特五力模型，該模型主要應(yīng)用于（）。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括（）。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶，而非內(nèi)部管理層；②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計(jì)劃，而不僅僅是行動方向；③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢；④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置，發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，如果某家壽險公司在長期護(hù)理保險產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢能夠提供有利機(jī)會時，應(yīng)當(dāng)采用（）戰(zhàn)略。
保險公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看，A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了（）。①總體戰(zhàn)略；②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點(diǎn)上，決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為（）。
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系，下列說法中正確的是（）。①管理是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營是對內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；管理是收斂性的，追求效率，要評估和控制風(fēng)險，主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；經(jīng)營是收斂性的，追求效率，要評估和控制風(fēng)險，主要涉及制度、人才、激勵的問題
壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎勵。
下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實(shí)價值比較客觀的描述