A.壽險公司涉足產險業(yè)務,保險公司涉足銀行、投資等業(yè)務領域均屬于多元化發(fā)展戰(zhàn)略
B.目前國內諸多公司都在推進綜合性的多元化發(fā)展策略
C.多元化經營可以充分發(fā)揮各業(yè)務領域之間的協(xié)同效應
D.多元化發(fā)展戰(zhàn)略面臨的風險及危機遠遠小于專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略
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A.公司股東大會作為最高意思機關和權利機關,體現(xiàn)代理人隊伍的最大利益
B.股東年會每年必須至少召開一次
C.董事會作為公司的最高決策機關,代表董事長來管理公司
D.管理層的利益是財務上的,關注的是他們的投資回報
A.治理主體單一
B.內勤推動占主導
C.獨立董事形同虛設
D.內部人控制
A.與任何執(zhí)行董事沒有密切的私人關系
B.不是公司的一個重要的供應商或消費者
C.不是以個人關系為基礎而被推薦或任命
D.具有大額的股份或代表公司重要的股東
A.高管人員、中小股東、董事會
B.客戶、高管人員、董事會
C.中小股東、客戶、中國保監(jiān)會
D.董事會、中小股東、中國保監(jiān)會
A.對承保、理賠等職能領域實施集中管理
B.建立基于客戶類型的組織結構
C.明晰公司的戰(zhàn)略定位,基于公司的戰(zhàn)略需求設置后援集中管理
D.對于核保、核賠等核心業(yè)務可采取業(yè)務流程外包的方式,對新契約數(shù)據錄入、保單打印裝訂、保單送達等非核心的、次要的和輔助性業(yè)務可以采用自營方式
企業(yè)流程再造是指對企業(yè)的業(yè)務運營流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計。壽險企業(yè)流程再造有利于()
①壽險產業(yè)實現(xiàn)由粗放型向集約型增長模式的轉變
②壽險公司實現(xiàn)以效益為核心的發(fā)展目標
③壽險代理人的職業(yè)化、專業(yè)化
④更廣泛地運用信息技術,提高經營管理效率
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.新契約系統(tǒng)
B.保全系統(tǒng)
C.理賠系統(tǒng)
D.單證檔案系統(tǒng)
最新試題
在壽險公司的風險管理方法中,避免風險的管理方法一般適用于()。①某特定風險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當高②某特定風險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當?shù)廷厶幚盹L險的成本大于其產生的效益④處理風險的成本小于其產生的效益
壽險公司的經濟職能主要包括風險分散、經濟補償與社會保障職能。()
某壽險公司剛剛成立,網點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
在客戶服務質量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
戰(zhàn)略具有的內涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務于企業(yè)的股東和客戶,而非內部管理層;②戰(zhàn)略包括關鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調整內部資源配置,發(fā)揮內在優(yōu)勢、培育核心能力。
壽險公司的能力由多方面構成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎,能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領先對手、并不易被模仿,難以被替代性產品替代的能力是指()。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內外部調研,并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據實際情況進行調整和修正目標。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經營的具體期望。下列關于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,錯誤的是()。①新會計準則下,壽險公司的實際保費收入即財務報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內含價值與新業(yè)務價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標均為上層目標,下層目標是保費和成本控制目標
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標②營業(yè)費用率是經營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權益就越高,競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎④償付能力充足率是認可資產與認可負債的比值,反映了公司的償付能力
根據《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號)的規(guī)定,以下關于銀行保險機構工作機制與管理要求的說法,錯誤的是()。