單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

以下有關(guān)電話保險(xiǎn)銷售渠道特征的敘述,正確的是():①是一種集中的銷售模式,覆蓋范圍廣,接觸的客戶量大,節(jié)約人力、租賃、交通、通訊等費(fèi)用;②呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風(fēng)險(xiǎn),使簡(jiǎn)單化的核保流程得以實(shí)現(xiàn);③是一種規(guī)范化的銷售流程,集約化的管理,有效降低管理成本和銷售支持的成本;④產(chǎn)品一般簡(jiǎn)單易懂,以保障為主,投保簡(jiǎn)便。 

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④


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2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括()。  

A.要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營(yíng)管理信息
B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)公司合同雙方的糾紛
C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育
D.監(jiān)管保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)

5.單項(xiàng)選擇題

2012年2月16日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作會(huì)議。中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝在會(huì)上表示保監(jiān)會(huì)將重點(diǎn)治理銷售誤導(dǎo)問題反映較為突出的銀行保險(xiǎn)渠道、個(gè)人營(yíng)銷渠道和電話銷售渠道;重點(diǎn)治理故意混淆保險(xiǎn)與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等反映強(qiáng)烈、集中的違規(guī)問題。各保監(jiān)局要在公司自查自糾的基礎(chǔ)上,結(jié)合日常監(jiān)管掌握的情況,選取市場(chǎng)影響較大、違規(guī)問題較多和整改不力的公司作為檢查重點(diǎn),開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。加大對(duì)違規(guī)問題的處罰力度,對(duì)于查實(shí)的誤導(dǎo)問題,要以處罰責(zé)任人、追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)、吊銷許可證為主要手段,嚴(yán)肅處理違法違規(guī)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),特別要追究各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,同時(shí)要依法嚴(yán)肅處理銀行郵政等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違反《保險(xiǎn)法》規(guī)定,中國(guó)保監(jiān)會(huì)除依照《保險(xiǎn)法》對(duì)該機(jī)構(gòu)給予處罰外,還將對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處()萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷任職資格或者從業(yè)資格。                         

A.0.5
B.1
C.3
D.5

最新試題

以下關(guān)于自有資本的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金評(píng)估中,一般而言()對(duì)準(zhǔn)備金的影響相對(duì)最大,不確定性相對(duì)較高。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A保險(xiǎn)公司在償付能力評(píng)估時(shí)確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計(jì)算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險(xiǎn)公司的綜合償付能力充足率為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防范“五道防線”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)檢查可以分為綜合性檢查、專項(xiàng)檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險(xiǎn)公司開展的檢查屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)期末,按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題