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保險機構應當公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。保險機構的業(yè)務宣傳資料應當客觀、完整、真實,并應當載有保險機構的名稱和地址。
在人身保險業(yè)務活動中,保險銷售人員不得隱瞞下列與保險合同有關的重要情況()等。①免除保險人責任的條款②提前解除人身保險合同可能產生的損失③萬能保險、投資連結保險費用扣除情況④人身保險新型產品保單利益的不確定性⑤人身保險產品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權利義務,會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產生的糾紛事件。
保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經營的基本原則②擔風險是保險的本質屬性③重服務是保險價值的實現途徑④合規(guī)范是保險市場健康運行的前提條件
從產品設計的角度,中國保監(jiān)會對人身產品精算的監(jiān)管主要體現為對費率計算、現金價值計算的有關規(guī)定。
保險資金運用監(jiān)管實行大類資產比例監(jiān)管,設置股權、不動產、金融產品等投資比例上限,并對單一投資品種設置集中度上限,防范系統性風險。
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現的制度建設、內控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據不夠充分,可以通過適當的形式,要求公司按照監(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責任追究。
欺騙是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員,在人身保險業(yè)務活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定,對有關保險產品的真實情況進行虛假陳述,包括以下銷售誤導行為()等。①夸大保險責任或者保險產品收益②對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產品,實際并未贈送④以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售⑤以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品
保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標,也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構的管理規(guī)定