國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險(xiǎn)監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂，其中在保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括（）。①保險(xiǎn)合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機(jī)制

以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說法中，錯誤的是（）。

各國對壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計(jì)提的準(zhǔn)確性對壽險(xiǎn)公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險(xiǎn)公司償付能力有重大影響

在壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金評估中，一般而言（）對準(zhǔn)備金的影響相對最大，不確定性相對較高。

國際金融保險(xiǎn)監(jiān)管改革對我國保險(xiǎn)監(jiān)管的啟示包括（）。①加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制④堅(jiān)持分業(yè)監(jiān)管原則

銷售回訪是保護(hù)消費(fèi)者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。

以下事項(xiàng)中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是（）。①X保險(xiǎn)公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險(xiǎn)公司撤銷其廣東分公司④保險(xiǎn)公司在某項(xiàng)目投資不當(dāng)，造成重大損失

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項(xiàng)；保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng)；保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng)；保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會處理事項(xiàng)。反映A保險(xiǎn)公司北京分公司團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理的保險(xiǎn)違法行為的信事項(xiàng)屬于（）。

以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管原則的說法中，錯誤的是（）。

壽險(xiǎn)公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境，引導(dǎo)、激勵員工正確地履行責(zé)任，使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的（）。