A.保單繼續(xù)率越高,表明客戶滿意度越低
B.保單繼續(xù)率越高,表明保險公司的人均產(chǎn)能越高
C.保單繼續(xù)率通常以13個月或25個月作為采樣標(biāo)準(zhǔn)
D.我國壽險公司的保單繼續(xù)率保持在80%左右為正常
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下列措施中,有助于降低保險營銷員流失率的是()。
①加強(qiáng)營銷員系統(tǒng)培訓(xùn)
②明確營銷員的身份和地位
③改革傭金制度
④發(fā)揮同業(yè)公會的行業(yè)自律職能
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
保險營銷員流失的影響包括()。
①損害客戶的利益
②影響公司的經(jīng)營穩(wěn)定性
③增加公司的培訓(xùn)成本
④增加公司的保費(fèi)收入
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
良好的榮譽(yù)激勵體系將激勵營銷員發(fā)掘潛能、傳遞正能量。以下激勵形式中,屬于內(nèi)部激勵的是()等。
①百萬圓桌協(xié)會
②年度表彰
③精英俱樂部
④階段性競爭方案
A.①④
B.①③
C.②③
D.②③④
在采用平衡記分卡法對保險公司業(yè)績進(jìn)行評價時,主要是從()等不同的維度進(jìn)行考核。
①財務(wù)維度;
②客戶維度;
③內(nèi)部運(yùn)營維度;
④學(xué)習(xí)與發(fā)展維度。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.360度考核法
D.目標(biāo)管理法
最新試題
根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。
根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當(dāng)前我國人身保險市場處于()階段。
人身保險產(chǎn)品市場供給的主要因素會受到各個方面影響,影響人身保險產(chǎn)品市場供給的原因主要有()。①經(jīng)營資本;②償付能力;③行業(yè)利潤率;④保險費(fèi)率;⑤保險技術(shù)水平;⑥國家經(jīng)濟(jì)政策。
以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的
以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
以下關(guān)于人身風(fēng)險“三要素”的說法中,錯誤的是()。
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
人身保險的保險標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來衡量價值。關(guān)于人身保險保險金額的確定,以下說法錯誤的是()。