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以下關(guān)于保單繼續(xù)率指標(biāo)的說法中,正確的是()。
①保單繼續(xù)率是評價保險公司服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度的重要指標(biāo)
②保單繼續(xù)率一直被監(jiān)管部門作為保險公司品質(zhì)類重要評估指標(biāo)之一,用來衡量保險公司整體業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況
③我國壽險公司保單繼續(xù)率保持在50%左右為正常
④國際上衡量壽險代理隊伍高品質(zhì)銷售的標(biāo)準(zhǔn),要求13個月保單繼續(xù)率至少為90%
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.保險公司以“誠招儲備干部”的名義招聘營銷員,但招來人員無法與保險公司簽訂正式的合同
B.某保險公司河北省分公司舉辦保險營銷員專場招聘會
C.保險公司在發(fā)布的招聘營銷員的宣傳材料上,以模糊的職位頭銜“保險規(guī)劃師”粉飾保險營銷的工作性質(zhì)
D.誤導(dǎo)社會求職人員盲目加入保險營銷隊伍
A.壽險顧問路線
B.專業(yè)銷售人員路線
C.營銷管理路線
D.專業(yè)銷售與管理路線
良好的榮譽激勵體系將激勵營銷員發(fā)掘潛能、傳遞正能量。以下激勵形式中,保險公司內(nèi)部對個險渠道
的激勵包括()等。
①百萬圓桌協(xié)會
②年度表彰
③精英俱樂部
④中國百強營銷員
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.留存率
B.凈增員率
C.舉績率
D.保單繼續(xù)率
最新試題
以下關(guān)于人身風(fēng)險要素之間關(guān)系的說法中,錯誤的是()。①人身風(fēng)險要素包括人身風(fēng)險因素、人身風(fēng)險事故、人身風(fēng)險損失②人身風(fēng)險的幾個要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險因素必然引起風(fēng)險事故,風(fēng)險事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險事故以外,風(fēng)險因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失
近年來,我國多個省市遭遇到霧霾天氣。中國疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險因素中的()。
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險的()特征。
以下關(guān)于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
下列各項中,通常不屬于人身保險保險責(zé)任的是()。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會關(guān)系。人類按社會關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險管理方法首選自留和避免風(fēng)險的是()。
人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。