電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。
目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（3）外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售？（） ①以電話錄音為投保確認依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞；②致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險產(chǎn)品，或是只做簡短的描述，約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品，完成投保手續(xù)；③銷售流程冗長，銷售成本相對較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿；④產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序。
A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，3，2，3）
D.（3，1，2，3）
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根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構(gòu)依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構(gòu)處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。
無論從風(fēng)險管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險公司風(fēng)險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。
以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。
為防范集中度風(fēng)險，中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中，投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額，均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》，對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內(nèi)容必須包括（）。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)
銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是（）。
國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括（）。①加強重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革，加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定，保險公司投資資產(chǎn)（不含獨立賬戶資產(chǎn)）主要劃分為（）。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)
在壽險準備金評估中，一般而言（）對準備金的影響相對最大，不確定性相對較高。
各國對壽險公司準備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準備金評估比較復(fù)雜②準備金易于監(jiān)管③準備金計提的準確性對壽險公司損益有重大影響④準備金對壽險公司償付能力有重大影響