單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過(guò)客戶同意后,通過(guò)電話方式介紹和銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷(xiāo)售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷(xiāo)售模式主要有三種:(1)直接電話銷(xiāo)售模式;(2)保險(xiǎn)公司電話推銷(xiāo)+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷(xiāo)售?() ①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞;②致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,或是只做簡(jiǎn)短的描述,約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員上門(mén)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品,完成投保手續(xù);③銷(xiāo)售流程冗長(zhǎng),銷(xiāo)售成本相對(duì)較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿;④產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售在電話中完成,并在線上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序。

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,3,2,3)
D.(3,1,2,3)


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5.單項(xiàng)選擇題以下敘述符合《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》相關(guān)規(guī)定的有():①保險(xiǎn)公司銀保專管員,應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格證書(shū)》,每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn);② A銀行代理甲保險(xiǎn)公司一款分紅壽險(xiǎn)產(chǎn)品,甲保險(xiǎn)公司在此款產(chǎn)品宣傳說(shuō)明書(shū)上印上“A銀行和甲保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”的字樣;③ A銀行為了更好銷(xiāo)售甲保險(xiǎn)公司的新款分紅產(chǎn)品,與甲保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,凡購(gòu)買(mǎi)此款分紅產(chǎn)品的客戶,都再贈(zèng)送甲保險(xiǎn)公司的一年期意外傷害保險(xiǎn);④ A銀行理財(cái)專員在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),按保險(xiǎn)條款將保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值、繳費(fèi)期限、猶豫期等重要事項(xiàng)明確告知客戶;⑤A銀行要求銀行的理財(cái)專員在銷(xiāo)售投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品前,要對(duì)投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng),不得將投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售給未經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶。 

A.①②③④⑤
B.①④⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤

6.單項(xiàng)選擇題為承擔(dān)人壽保險(xiǎn)規(guī)定的給付義務(wù),保險(xiǎn)人從應(yīng)收的凈保險(xiǎn)費(fèi)中逐年提存的一種準(zhǔn)備金是()。

A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金
C.未決賠款準(zhǔn)備金
D.再保險(xiǎn)準(zhǔn)備金

最新試題

壽險(xiǎn)公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動(dòng)建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵(lì)員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺(jué)遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型:判斷題

以下屬于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目標(biāo)的是()。①評(píng)估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)公司的分類監(jiān)管

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過(guò)最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防范集中度風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對(duì)手制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

銷(xiāo)售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會(huì)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會(huì)依法受理的信訪事項(xiàng);保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng);保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng);保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)處理事項(xiàng)。反映A保險(xiǎn)公司北京分公司團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理的保險(xiǎn)違法行為的信事項(xiàng)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各國(guó)對(duì)壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視,責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是()。①準(zhǔn)備金評(píng)估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計(jì)提的準(zhǔn)確性對(duì)壽險(xiǎn)公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對(duì)壽險(xiǎn)公司償付能力有重大影響

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題