A.團(tuán)體保險(xiǎn)中的團(tuán)體成立不得以購(gòu)買保險(xiǎn)為目的
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人
C.特定團(tuán)體成員的配偶、子女、父母不能作為被保險(xiǎn)人
D.投保團(tuán)體屬于法人或非法人組織的,投保人應(yīng)為該法人或非法人組織
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A.法人團(tuán)體
B.企業(yè)
C.雇主
D.合格團(tuán)體
A.同一保單對(duì)投保人數(shù)的絕對(duì)數(shù)有最低要求
B.同一保單內(nèi)不可有多位被保險(xiǎn)人
C.同一保單對(duì)投保團(tuán)體中人數(shù)投保占比有最低要求
D.同一保單對(duì)投保團(tuán)體中不同年齡層的人數(shù)沒(méi)有法定要求
保險(xiǎn)公司參與員工福利計(jì)劃的途徑主要有兩種,提供團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品和提供員工福利計(jì)劃的管理服務(wù)。在美國(guó),保險(xiǎn)公司為員工福利計(jì)劃提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要包括()。
①人壽保險(xiǎn)和遺屬撫恤金計(jì)劃;
②健康福利計(jì)劃;
③病假計(jì)劃;
④退休金計(jì)劃。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
企業(yè)的員工福利計(jì)劃通常以團(tuán)體保險(xiǎn)的方式提供,團(tuán)體保險(xiǎn)作為員工福利計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)有()。
①保障范圍廣;
②利于企業(yè)有效節(jié)稅;
③提供永久性保障;
④可以滿足每位被保險(xiǎn)人的財(cái)務(wù)需求。
A.①③
B.②④
C.①④
D.①②
我國(guó)員工福利計(jì)劃包括強(qiáng)制福利和自愿福利,其中強(qiáng)制福利主要包括()。
①基本養(yǎng)老保險(xiǎn);
②團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn);
③基本醫(yī)療保險(xiǎn);
④企業(yè)年金。
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.團(tuán)體保險(xiǎn)合同
C.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率
D.團(tuán)體保險(xiǎn)條款
不同國(guó)家團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體不同。世界范圍內(nèi),供給主體包括()。
①壽險(xiǎn)公司;
②專業(yè)健康險(xiǎn)公司;
③財(cái)險(xiǎn)公司;
④健康保障組織。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求主體是指對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品具有需求的團(tuán)體被保險(xiǎn)人
B.在許多國(guó)家,團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體除保險(xiǎn)公司外,還包括行業(yè)組織、政府組織等
C.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、費(fèi)率都是非格式化的
D.保險(xiǎn)公司為團(tuán)體客戶提供個(gè)性化服務(wù),靈活性相對(duì)較高
團(tuán)體保險(xiǎn)作為員工福利計(jì)劃的重要組成部分,在企業(yè)人力資源管理、員工社會(huì)保障體系的完善方面發(fā)揮了重要作用,其宏觀作用主要包括()。
①具有社會(huì)“減震器”和“安全網(wǎng)”的作用;
②優(yōu)化資源配置;
③是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分;
④完善現(xiàn)行分配制度。
A.①③④
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù),是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②提高客戶滿意度,培育忠誠(chéng)客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng);④更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說(shuō)法中,正確的是()。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的,可以提供電子保險(xiǎn)憑證,同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對(duì)符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
在制定團(tuán)體保險(xiǎn)稅收政策時(shí),應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡(jiǎn)明。
在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括()。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。
某保險(xiǎn)公司決定通過(guò)定性的績(jī)效衡量方法來(lái)評(píng)估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()。
我國(guó)規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人;④公司股東。