按照《辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司大部分險(xiǎn)種條款可以采取報(bào)送備案的方式，但部分險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批。下列選項(xiàng)中，屬于使用前須報(bào)送中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批的是（）。
①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種
②依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種
③中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的新開(kāi)發(fā)人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種
④中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他險(xiǎn)種
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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你可能感興趣的試題
A.客戶
B.團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員
C.負(fù)責(zé)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分能夠給保險(xiǎn)公司帶來(lái)一系列的好處，下列說(shuō)法正確的是（）。
①更加精確地將公司資源與市場(chǎng)要求匹配，發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)、減少開(kāi)支
②更加精確地滿足銷售者的需求，確保公司風(fēng)險(xiǎn)分散，快速發(fā)展
③能夠選定某一些消費(fèi)者群體，使公司能夠?qū)⒕性诜秶〉哪繕?biāo)上，深刻了解潛在客戶的需求
④通過(guò)提高消費(fèi)者的滿意度來(lái)維護(hù)消費(fèi)者，通過(guò)消費(fèi)者群的變化來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.銷售人員的促銷策略
B.廣告促銷策略
C.公共關(guān)系促銷策略
D.保險(xiǎn)費(fèi)返還促銷策略
團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員完成一份團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的銷售，需要一系列的過(guò)程，依次是（）。
①計(jì)劃書(shū)制定；
②資料收集；
③協(xié)商；
④簽約；
⑤售后服務(wù)。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
最新試題
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。
在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括（）。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)），保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同，應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單，但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中，屬于規(guī)定的特殊情形的是（）。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無(wú)法確定被保險(xiǎn)人，或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁，但是可以通過(guò)客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn)，如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國(guó)家保密單位，或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國(guó)家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生，由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對(duì)象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人；④公司股東。
根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定，保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。
如果缺乏有效的監(jiān)管，團(tuán)體保險(xiǎn)投保人就可能利用團(tuán)體保險(xiǎn)從事“洗錢(qián)”等非法活動(dòng)。因此要加強(qiáng)對(duì)（）的監(jiān)管，防范“洗錢(qián)”活動(dòng)。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說(shuō)法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。