A.界定相關(guān)勞動力市場的范圍,明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量
B.選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容
C.根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù),確定調(diào)查的必要性及實施方式
D.分析福利調(diào)查結(jié)果
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企業(yè)發(fā)展的不同階段其福利需求不同。下列關(guān)于成長期福利特征的描述,正確的是()
①選擇標(biāo)準(zhǔn)化福利計劃
②增加績效獎金
③增加股權(quán)激勵計劃
④擴(kuò)充福利項目
A.②③④
B.②④
C.①③
D.①③④
A.類屬或程序?qū)?biāo)
B.競爭性對標(biāo)
C.行業(yè)或功能對標(biāo)
D.內(nèi)部對標(biāo)
A.在考慮成本控制戰(zhàn)略時應(yīng)注意到福利類型的增長趨勢
B.福利的預(yù)算取決于保險福利的內(nèi)容及對應(yīng)的賠付率高低
C.福利預(yù)算有兩種方法:宏觀接近法和微觀接近法
D.某種福利類型的成本越高,則節(jié)約福利成本的機(jī)會越小
A.初創(chuàng)階段
B.成熟穩(wěn)定階段
C.衰退階段
D.成長階段
制定企業(yè)員工福利計劃,必須注重企業(yè)內(nèi)外部多種因素分析,主要包括()
①企業(yè)自身行業(yè)性質(zhì)和行業(yè)地位
②企業(yè)不同發(fā)展階段
③員工構(gòu)成特點
④政策影響因素
A.①②
B.③④
C.①②③
D.①②③④
A.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)
B.初創(chuàng)成長期的小企業(yè)
C.初創(chuàng)成長期的大企業(yè)
D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.完全壟斷
D.寡頭
A.該企業(yè)福利水平排名第25位
B.有25%的企業(yè)福利水平比其低
C.該企業(yè)福利水平排名第75位
D.有75%的企業(yè)福利水平都比其低
A.頻度分析
B.加權(quán)分析
C.離散分析
D.趨中趨勢分析
A.確保問卷易讀、易懂、易回答
B.在關(guān)鍵字句下加橫線或者加黑
C.每一個問題都包含多個信息
D.每一頁紙都標(biāo)上頁碼
最新試題
從團(tuán)體保險的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險因素的陳述,錯誤的是()
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合采用非保險模式解決的是()
附加值是附加價值的簡稱,是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值,即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值,附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
客戶關(guān)系管理的核心是()
員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用,因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)
團(tuán)體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險事故,被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償請求的,保險人()
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
關(guān)于企業(yè)員工福利計劃完成后的實施及評估,以下陳述錯誤的是()
在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。