以下關(guān)于人身保險(xiǎn)電話銷售行為監(jiān)管的說法中,錯(cuò)誤的是()。
①電話銷售用語(yǔ)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一制定并存檔備查,但保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、電話銷售中心可以根據(jù)實(shí)際情況修改完善
②保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員個(gè)人可以隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶
③保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格
④保險(xiǎn)公司開展電話銷售的產(chǎn)品范圍只能限于普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
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A.是集中的銷售模式,覆蓋范圍廣,接觸的客戶數(shù)量大
B.規(guī)范化的銷售流程,集約化的管理,有效降低管理成本和銷售支持的成本
C.產(chǎn)品以投資理財(cái)為主,投保簡(jiǎn)便
D.呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風(fēng)險(xiǎn),使簡(jiǎn)單化的核保流程得以實(shí)現(xiàn),節(jié)約人力和成本
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
A.商業(yè)銀行可以從代理費(fèi)用中列支代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)激勵(lì)費(fèi)用
B.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行單獨(dú)核算,不得以保費(fèi)收入抵扣代理手續(xù)費(fèi)
C.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)制度據(jù)實(shí)列支向商業(yè)銀行支付的代理手續(xù)費(fèi)
D.保險(xiǎn)公司可以為銀行柜臺(tái)代理銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銀行工作人員提供購(gòu)物卡或旅游
A.商業(yè)銀行不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售
B.商業(yè)銀行應(yīng)向客戶說明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司
C.投資連結(jié)保險(xiǎn)應(yīng)嚴(yán)格限制在銀行理財(cái)中心和理財(cái)柜臺(tái)銷售,不得通過銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
D.商業(yè)銀行應(yīng)允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)
A.分對(duì)分
B.分對(duì)總
C.總對(duì)總
D.總對(duì)分
2013年,中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的保險(xiǎn)銷售活動(dòng)做出
了更加具體的規(guī)定。其中,嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售活動(dòng)中有下列行為()。
①在客戶明確拒絕投保后干擾客戶
②承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益
③隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
④挪用、截留保險(xiǎn)費(fèi)
⑤泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的個(gè)人隱私
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.2%
B.2.5%
C.3.5%
D.5%
萬能保險(xiǎn)可以并且僅可以收取的費(fèi)用是()。
①初始費(fèi)用
②死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
③保單管理費(fèi)
④手續(xù)費(fèi)
⑤退保費(fèi)用
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)公司開辦萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)滿足的要求包括()。
①個(gè)人萬能保險(xiǎn)在保單簽發(fā)時(shí)的死亡風(fēng)險(xiǎn)保額不得低于保單賬戶價(jià)值的20%
②萬能保險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)
③萬能保險(xiǎn)保險(xiǎn)期間內(nèi)各年度最低保證利率數(shù)值可以靈活改變
④萬能保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)提供最低保證利率,最低保證利率不得為負(fù)
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下事項(xiàng)中,保險(xiǎn)公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡(jiǎn)要說明的是()。①X保險(xiǎn)公司河南商丘支公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰②Y保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險(xiǎn)公司撤銷其廣東分公司④保險(xiǎn)公司在某項(xiàng)目投資不當(dāng),造成重大損失
銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)
根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會(huì)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會(huì)依法受理的信訪事項(xiàng);保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng);保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng);保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)處理事項(xiàng)。反映A保險(xiǎn)公司北京分公司團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理的保險(xiǎn)違法行為的信事項(xiàng)屬于()。
銷售回訪是保護(hù)消費(fèi)者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是()。
我國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)制③要求壽險(xiǎn)公司定期披露內(nèi)部控制情況④對(duì)部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求
以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯(cuò)誤的是()。
壽險(xiǎn)公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動(dòng)建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵(lì)員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的()。