營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場性質②產品性質③產品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金

有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務，則這些服務屬于（）。

營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

保險公司為實現營銷目標，對各種備選渠道結構進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現有營銷渠道。保險營銷渠道的設計也要遵循相應的原則，這些原則不包括（）。

保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。

從根本上說，人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。

以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。

借助電話中心進行銷售和服務，是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

產品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現在不同特點的保險產品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種；③保險責任和條款復雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。

國外營銷學者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。