A.人力發(fā)展管理
B.會(huì)議管理
C.差勤管理
D.考核管理
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A.專業(yè)代理渠道
B.兼業(yè)代理渠道
C.直效行銷渠道
D.雇員直銷渠道
A.相對(duì)而言,個(gè)人代理渠道前期成本高于銀行代理,而后期成本則相反
B.營銷渠道的評(píng)估和選擇與壽險(xiǎn)公司的投資能力關(guān)系不大
C.一般而言,各種渠道的可控性按照以下順序降低:個(gè)人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)人渠道
D.不同渠道之間的利益關(guān)系并不一致,要協(xié)調(diào)好各渠道之間的關(guān)系,避免渠道沖突
A.長度結(jié)構(gòu)
B.廣度結(jié)構(gòu)
C.層級(jí)結(jié)構(gòu)
D.寬度結(jié)構(gòu)
相比于營銷員渠道,雇員營銷渠道的優(yōu)勢包括()。
①增強(qiáng)銷售人員的歸屬感
②運(yùn)營成本低
③降低流失率
④控制承保質(zhì)量
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.人身保險(xiǎn)營銷信息系統(tǒng)可用于改善人身保險(xiǎn)營銷計(jì)劃、執(zhí)行和控制過程
B.人身保險(xiǎn)營銷信息系統(tǒng)開始和結(jié)束于信息使用者
C.保險(xiǎn)公司的營銷情報(bào)系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng),投保單、保險(xiǎn)單證屬于營銷情報(bào)系統(tǒng)
D.壽險(xiǎn)公司的營銷競爭力首先取決于公司對(duì)營銷信息的敏感性
會(huì)議管理是壽險(xiǎn)營銷的重要內(nèi)容與手段,作為每個(gè)經(jīng)營階段開始的標(biāo)志,在業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)上主要解決的問題是()。
①統(tǒng)一思想
②明確目標(biāo)
③激勵(lì)與懲罰
④經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
下列有關(guān)壽險(xiǎn)公司營銷人員招募的陳述中,正確的是()。
①營銷人員招募是營銷管理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié),基本的招募流程為:招聘計(jì)劃制定-招聘組織實(shí)施-人員甄選-崗前培訓(xùn)-試用期考察-正式錄用
②根據(jù)招募利益機(jī)制的不同,可將壽險(xiǎn)公司的人員招募分為“人際鏈”招募和“非人際鏈”招募
③個(gè)人代理人渠道和團(tuán)險(xiǎn)渠道采用了一種基于“人際鏈”的招募機(jī)制
④在采取員工制的銀保渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道以及電話銷售渠道中,采用“非人際鏈”招募
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險(xiǎn)公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財(cái)務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時(shí),A壽險(xiǎn)公司著重使用了波特五力模型,該模型主要應(yīng)用于()。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對(duì)于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
下列說法中正確的是()。①壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險(xiǎn)公司的利潤主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來說,內(nèi)含價(jià)值是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主體,是對(duì)公司真實(shí)價(jià)值比較客觀的描述
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,錯(cuò)誤的是()。①新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,壽險(xiǎn)公司的實(shí)際保費(fèi)收入即財(cái)務(wù)報(bào)表列示的保費(fèi)收入②壽險(xiǎn)公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)公司的公允價(jià)值等于內(nèi)含價(jià)值與新業(yè)務(wù)價(jià)值之和④在保險(xiǎn)理論和保險(xiǎn)實(shí)踐中,企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo),下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比,反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營費(fèi)用與保費(fèi)收入之比,費(fèi)用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
360度績效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有()。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)