A.某保險(xiǎn)公司任命張明為公司的合規(guī)負(fù)責(zé)人，同時(shí)兼任公司財(cái)務(wù)總監(jiān)
B.合規(guī)負(fù)責(zé)人是保險(xiǎn)公司總公司的高級(jí)管理人員，對(duì)總經(jīng)理和董事會(huì)負(fù)責(zé)，并向中國保監(jiān)會(huì)及時(shí)報(bào)告公司的重大違規(guī)行為
C.保險(xiǎn)公司解聘合規(guī)負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)在解聘后10日內(nèi)向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告并說明原因
D.合規(guī)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)公司的合規(guī)管理工作，并領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)管理部門或者合規(guī)崗位
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壽險(xiǎn)公司的內(nèi)控制度沒有實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。
①行為合規(guī)性目標(biāo)；
②資產(chǎn)安全性目標(biāo)；
③信息真實(shí)性目標(biāo)；
④經(jīng)營有效性目標(biāo)。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
根據(jù)1992年9月，美國發(fā)起人委員會(huì)提出的《內(nèi)部控制-整體框架》（COSO報(bào)告），“內(nèi)部控制框架”包括的要素是（）。
①控制環(huán)境；
②控制活動(dòng)；
③信息與溝通；
④風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
⑤監(jiān)督。
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①②③④⑤
D.①③④
通常涉及理賠的相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用再保險(xiǎn)公司是不予負(fù)責(zé)的，對(duì)于再保險(xiǎn)公司同意的由于解決賠款所發(fā)生的額外費(fèi)用，再保險(xiǎn)公司會(huì)按比例承擔(dān)，包括（）。
①法院仲裁費(fèi)用；
②懲罰性賠款；
③律師費(fèi)用；
④信譽(yù)損失。
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
報(bào)案人可以采用多種方式將保險(xiǎn)事故通知保險(xiǎn)人，以下通知保險(xiǎn)公司的方式中，正確的是（）。
①親自到保險(xiǎn)公司當(dāng)面口頭通知；
②電話通知保險(xiǎn)公司；
③傳真通知保險(xiǎn)公司；
④信函通知保險(xiǎn)公司。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司理賠特點(diǎn)的陳述中，正確的是（）。
①保險(xiǎn)金給付一般具有確定性；
②理賠以給付為主；
③保險(xiǎn)人不承擔(dān)被保險(xiǎn)人或受益人防止或減少損失費(fèi)用；
④理賠的周期一般都非常短。
A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
隨著壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大，壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)了將核保、理賠、客服等后臺(tái)作業(yè)集中化處理的趨勢(shì)。以下關(guān)于理賠集中化的說法中，正確的是（）。
①理賠集中化有利于控制成本
②將理賠工作和權(quán)限集中便于統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)
③理賠集中化能保持理賠的獨(dú)立性，避免其他部門的干擾
④為保證理賠實(shí)現(xiàn)集中化，壽險(xiǎn)公司要始終保持一個(gè)理賠集中作業(yè)中心
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司理賠意義的說法中，正確的是（）。
①理賠使保險(xiǎn)的基本職能得以實(shí)現(xiàn)
②理賠可以檢驗(yàn)核保決策的整體有效性
③理賠有助于提高壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平
④理賠服務(wù)在保險(xiǎn)公司所有的服務(wù)中處于優(yōu)先與核心的地位
A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
某壽險(xiǎn)公司的理賠流程設(shè)置為扁平型流程，以下關(guān)于其優(yōu)缺點(diǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
①簽批權(quán)分散到離客戶最近的人員身上，重結(jié)果勝于過程
②如果作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，考核不力，容易造成權(quán)力失控
③可以有效的減少授權(quán)
④層次多，溝通線路長(zhǎng)
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
最新試題
360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有（）。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比，反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營費(fèi)用與保費(fèi)收入之比，費(fèi)用率越低，公司所有者權(quán)益就越高，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值，反映了公司的償付能力
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，正確的是（）。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績(jī)效等三種方式。一般而言，（）。①品牌績(jī)效屬于不定期的評(píng)估管理，品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評(píng)估管理，品牌績(jī)效則屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后，想評(píng)估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言，A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，以下陳述錯(cuò)誤的是（）。
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，如果某家壽險(xiǎn)公司在長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)能夠提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用（）戰(zhàn)略。
壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是：向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒有批準(zhǔn)，則需書面說明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請(qǐng)。
某壽險(xiǎn)公司剛剛成立，網(wǎng)點(diǎn)布局和銷售隊(duì)伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場(chǎng)存在比較大的機(jī)會(huì)，根據(jù)SWOT分析方法，這時(shí)該壽險(xiǎn)公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。