判斷題狹義的煙草專(zhuān)賣(mài)管理中的溝通僅指在煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法過(guò)程中的溝通。

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1.多項(xiàng)選擇題煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法溝通的功能主要有（）。

A.有助于調(diào)節(jié)疏導(dǎo)心理心態(tài)，形成和諧的人際關(guān)系
B.有助于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的運(yùn)作效能
C.有助于對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法的社會(huì)目標(biāo)
D.有助于宣傳煙草法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)最佳的教育效果

2.多項(xiàng)選擇題煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法中溝通的原則主要有（）。

A.執(zhí)行政策、講求公平的原則
B.實(shí)事求是、講求實(shí)效的原則
C.平等民主、雙向交流的原則
D.情為先導(dǎo)、情理結(jié)合的原則

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法溝通的功能。

A.有助于調(diào)節(jié)疏導(dǎo)心理心態(tài)，形成和諧的人際關(guān)系
B.有助于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的運(yùn)作效能
C.有助于及時(shí)了解零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理打好基礎(chǔ)
D.有助于宣傳煙草法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)最佳的教育效果

5.單項(xiàng)選擇題煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法人員在對(duì)執(zhí)法對(duì)象行使行政處罰時(shí)，首先就應(yīng)當(dāng)履行表明身份和告知的義務(wù)。這體現(xiàn)了溝通的（）原則。

A.執(zhí)行政策、講求公平
B.實(shí)事求是、講求實(shí)效
C.平等民主、雙向交流
D.情為先導(dǎo)、情理結(jié)合