判斷題屬于“外部監(jiān)督”范疇的舉報(bào)投訴包括對(duì)公民、法人及其他組織的違法事實(shí)、線索向煙草專賣行政主管部門檢舉、揭發(fā)、投訴的行為。

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5.多項(xiàng)選擇題處理舉報(bào)投訴的原則是()

A.即時(shí)受理
B.實(shí)事求是、依法處理
C.及時(shí)反饋
D.保密